Soluções em Logística para sua Empresa

A Fortelog oferece serviços completos de transporte e logística, com experiência e eficiência para sua carga chegar ao destino com segurança e pontualidade.

Logística e Transporte
Equipe Fortelog

Sobre a Fortelog

Fundada em 2010, a Fortelog se destaca no setor de logística e transporte, oferecendo soluções personalizadas para empresas de todos os portes. Nossa missão é garantir que suas mercadorias cheguem ao destino final com segurança, eficiência e pontualidade.

Com uma equipe altamente qualificada e infraestrutura moderna, a Fortelog se consolidou no mercado como referência em:

Logística Inteligente

Soluções de armazenagem e distribuição otimizadas

Transporte Especializado

Frota própria com rastreamento em tempo real

Comércio Internacional

Importação e exportação com despacho aduaneiro

Consultoria em Logística

Gestão e otimização de processos logísticos

Nossos Serviços

Oferecemos soluções completas em logística e transporte para atender às necessidades específicas do seu negócio

Transporte Rodoviário

Transporte seguro e eficiente de cargas por todo o Brasil, com monitoramento em tempo real e frota moderna.

Saiba mais

Armazenagem e Distribuição

Estrutura completa para armazenamento e gestão de estoque, com processos eficientes de separação e expedição.

Saiba mais

Logística Internacional

Operações completas de importação e exportação, incluindo desembaraço aduaneiro e assessoria em comércio exterior.

Saiba mais

E-commerce Fulfillment

Soluções específicas para e-commerce, com recebimento, armazenagem, embalagem, expedição e logística reversa.

Saiba mais

Consultoria em Logística

Análise e implementação de projetos para otimização da cadeia logística, redução de custos e melhoria de processos.

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Entregas Expressas

Serviço de entregas rápidas para documentos e volumes pequenos, com prioridade e prazos reduzidos.

Saiba mais

Rastreamento de Encomendas

Acompanhe o status de sua encomenda em tempo real

Atualizações em Tempo Real

Receba informações sobre o status da sua encomenda em tempo real

Notificações por E-mail

Receba atualizações automáticas sobre sua encomenda diretamente no seu e-mail

Localização Precisa

Acompanhe a localização exata da sua encomenda durante todo o percurso

Informações Importantes

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços e processos

Taxas Alfandegárias

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As taxas alfandegárias são cobranças aplicadas pela Receita Federal sobre produtos importados que entram no Brasil. Essas taxas podem incluir:

  • Imposto de Importação (II): Varia de acordo com o tipo de produto e país de origem.
  • ICMS: Imposto estadual que varia entre 17% e 25% dependendo do estado.
  • IPI: Imposto sobre Produtos Industrializados, com alíquotas variáveis.
  • PIS/COFINS: Aproximadamente 9,25% sobre o valor da importação.

A Fortelog oferece serviços de consultoria para ajudar a estimar os custos de importação e orientar sobre a melhor forma de proceder com os despachos aduaneiros.

É importante destacar que remessas internacionais com valor declarado de até US$ 50 são isentas de Imposto de Importação, desde que sejam entre pessoas físicas.

Rastreamento de Encomendas

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O sistema de rastreamento da Fortelog permite que você acompanhe sua encomenda em tempo real. Para isso, você precisa do código de rastreamento fornecido no momento da contratação do serviço.

O rastreamento de encomendas inclui:

  • Status atual da entrega
  • Histórico completo de movimentações
  • Localização aproximada da carga
  • Previsão de entrega atualizada
  • Informações sobre possíveis ocorrências

Para rastrear sua encomenda, utilize o formulário na seção de Rastreamento deste site ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Recomendamos que verifique o status do seu envio regularmente para se manter informado sobre qualquer atualização.

Pedido Atrasado

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Eventualmente, atrasos podem ocorrer na entrega de encomendas devido a diversos fatores, como:

  • Condições climáticas adversas
  • Congestionamentos ou bloqueios em rodovias
  • Procedimentos aduaneiros prolongados
  • Greves ou paralisações em portos e aeroportos
  • Inconsistências na documentação

Em caso de atraso, a Fortelog compromete-se a:

  1. Informar imediatamente o cliente sobre a ocorrência
  2. Fornecer justificativa detalhada para o atraso
  3. Apresentar nova estimativa de entrega
  4. Oferecer compensações conforme política da empresa para atrasos significativos

Para informações sobre pedidos atrasados, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Garantia de Entrega do Pedido

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A Fortelog oferece garantia de entrega para todos os serviços contratados, assegurando:

  • Segurança da carga: Monitoramento constante e seguro apropriado para cada tipo de mercadoria.
  • Prazo de entrega: Compromisso com os prazos estabelecidos no momento da contratação.
  • Integridade dos produtos: Garantia de que os produtos chegarão em perfeito estado ao destino.

Nossa política de garantia inclui:

  1. Seguro para todos os envios, cobrindo o valor declarado da mercadoria
  2. Compensação por atrasos que excedam 50% do prazo de entrega estimado
  3. Reembolso parcial ou total em caso de danos comprovadamente causados durante o transporte

Para acionar nossa garantia, é necessário apresentar documentação comprobatória e formalizar a solicitação em até 7 dias após o recebimento ou a data prevista para entrega.

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Estamos prontos para ajudar a sua empresa com soluções personalizadas em logística e transporte

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Centro Empresarial, Torre A, Sala 405
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